Política de envío

Política de Envíos y Entrega

En Denvessa trabajamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible y sin sorpresas. Aquí te explicamos cómo funciona todo el proceso, desde que confirmas tu compra hasta que recibes tu paquete.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu compra. Una vez procesado, comienza la preparación y gestión logística para el envío.

Durante promociones, temporada alta o días festivos, el procesamiento puede tomar un poco más de tiempo.

Tiempos estimados de entrega

Realizamos envíos a todo México. El tiempo estimado de entrega es de 12 a 15 días hábiles, contados a partir de que tu pedido es procesado.

Este tiempo es estimado y puede variar dependiendo de la paquetería, ubicación del destino o alta demanda logística.

Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, podrás consultar el estado de tu compra mediante las actualizaciones proporcionadas durante el proceso de entrega.

Las actualizaciones logísticas pueden tardar algunos días en reflejarse, dependiendo del transportista.

Envío

Envío gratis en todos los pedidos, sin compra mínima requerida. No importa si compras 1 o más unidades, el costo de envío está incluido.

Posibles retrasos

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, algunos pedidos pueden experimentar retrasos ocasionados por:

• Alta demanda logística.
• Condiciones climáticas.
• Temporadas festivas o promociones especiales.
• Factores externos fuera de nuestro control.

Si ocurre algún inconveniente con tu pedido, nuestro equipo estará listo para ayudarte.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, escríbenos a [cuenta de instagram: @denvessa_ ].